45 minut konzultace (telefonem nebo videohovorem) s prověřenou lékařkou, která se peri/menopauze věnuje každý den. Bez čekárny a bez spěchu.
Konzultace telefonem nebo videohovorem.
Přišla jsi s tím, že nespíš a nepoznáváš se. Odešla jsi s tím, že je ti čtyřicet a takhle to prostě chodí. Doma slyšíš, ať toho tolik neřešíš. Sama sobě začneš věřit, že za to můžeš.
Nemůžeš. Nespavost, únava nebo změny nálady mohou souviset s hormonálními změnami v perimenopauze, ale mohou mít i jiné příčiny. Na běžné prohlídce na to ale často nezbývá čas.
Při konzultaci se ti bude věnovat MUDr. Jana Racková. Podívej se na její krátké představení a poznej lékařku, se kterou můžeš otevřeně probrat své potíže.
Na běžné prohlídce často není čas probrat všechno. Tady máš celých 45 minut s lékařkou, která menopauzu řeší každý den. Probereš, co tě trápí, a odcházíš s jasným dalším krokem.
Vidíš skutečné volné termíny lékařek. Platíš jednou, kartou, Apple Pay nebo Google Pay.
Lékařka díky němu ví, s čím přicházíš, a hovor nezačíná od nuly.
Videohovorem nebo telefonem. Po hovoru ti do e-mailu přijde písemné shrnutí doporučení.
S lékařkou můžeš probrat hormonální léčbu, HRT i VHRT, a stejně tak nehormonální možnosti. Přesně pro tyhle otázky je konzultace určená.
Hormonální léčbu ti automaticky nepředepíše. Zváží celý tvůj stav a podle něj ti doporučí konkrétní postup a konkrétní léčbu.
45 minut s gynekoložkou, která se věnuje menopauze
Písemné shrnutí doporučení do e-mailu
Případně eRecept nebo doporučení na vyšetření, pokud to lékařka uzná za vhodné
MUDr. Jana Racková
Jedna platba, žádné předplatné ani skryté poplatky.
Konzultaci poskytuje ambulance lékařky. MenoPlán zajišťuje objednání a platbu, doklad o platbě vystavuje MenoPlán. Konzultace není hrazená z veřejného zdravotního pojištění. Při silném krvácení nebo akutních potížích volej 155 nebo svého lékaře.
Tvůj gynekolog dělá těhotenství, prevence a antikoncepci. Menopauza je vedle toho samostatná oblast. Není to jeho chyba a není důvod od něj odcházet. Jen na tuhle jednu věc při běžné prohlídce často nezbývá čas.
MenoPlán jsme založili, abys měla kde v klidu probrat perimenopauzu a menopauzu s lékařkou, která se jim věnuje. Online a z domova, ať bydlíš kdekoli v Česku.
Ano. Konzultace probíhá videohovorem nebo telefonem. Nikam nemusíš chodit.
Nemusíš. Stačí telefon. Video je příjemnější, ale není podmínkou.
Pokud to uzná za vhodné, může vystavit eRecept. Rozhodnutí je vždy na ní.
Lékařka ti doporučí, jaké vyšetření a kde.
Ne, konzultaci platíš přímo.
Pokud potřebuješ termín přesunout nebo zrušit, napiš nám co nejdříve na info@menoplan.cz. Do zprávy uveď své jméno, e-mail použitý při rezervaci a termín konzultace. Podmínky změny termínu a případného vrácení platby najdeš v obchodních podmínkách.
Při silném krvácení nebo akutních potížích volej 155 nebo svého lékaře. Tahle konzultace na akutní stavy není určená.
Jen lékařka, se kterou mluvíš, a lidé, kteří zajišťují objednání. Údaje chráníme podle GDPR.
Právě tehdy má konzultace smysl. Změny často začínají už po čtyřicítce, dlouho před poslední menstruací.
Ano. Naše lékařky se na perimenopauzu a menopauzu specializují.
Slovenskou verzi služby připravujeme a brzy ti dáme vědět.
Nejbližší volný termín: zítra v 15:00(+ 10 dalších termínů)
Službu MenoPlán provozuje společnost CHATTA s.r.o., IČO 09020551, se sídlem Na Beránce 57/2, Dejvice, 160 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 329250 (dále „my“ nebo „provozovatel“). Kontakt: info@menoplan.cz.
Tyto podmínky upravují objednání a zaplacení online konzultace s gynekoložkou přes web menoplan.cz (dále „konzultace“). Vztahují se na tebe jako klientku (spotřebitelku). Konzultace je určena dospělým ženám; objednáním potvrzuješ, že je ti alespoň 18 let.
Konzultace je zdravotní služba poskytovaná distančně, telefonem nebo videohovorem. Poskytuje ji lékařka s odborností v oboru gynekologie a porodnictví, a to jako poskytovatel zdravotních služeb s vlastním oprávněním, nebo v rámci poskytovatele, u něhož působí (dále „poskytovatel“), pod vlastní odpovědností. Poskytovatel vede o konzultaci zdravotnickou dokumentaci.
Jméno lékařky a identifikační údaje poskytovatele vidíš při výběru termínu a najdeš je také v potvrzení objednávky.
My, CHATTA s.r.o., zajišťujeme rezervační systém, objednání termínu, přijetí platby a komunikaci s tebou kolem objednávky. Platbu přijímáme jménem a na účet poskytovatele. Nejsme poskytovatelem zdravotních služeb a nijak nezasahujeme do odborného postupu lékařky.
Smlouva o poskytnutí zdravotní služby vzniká mezi tebou a poskytovatelem. Za objednávkový proces, platbu a dodržení těchto podmínek odpovídáme my.
Konzultace nenahrazuje osobní vyšetření. Lékařka posoudí tvůj stav podle informací, které jí sdělíš, a doporučí další postup. Nemáš nárok na předepsání konkrétního léku ani na vystavení konkrétního doporučení; o léčbě vždy rozhoduje lékařka po posouzení tvého stavu.
Cena nezahrnuje léky, laboratorní ani jiná vyšetření, další návštěvy u lékaře ani jinou navazující péči.
Konzultace není určena pro naléhavé zdravotní potíže. Při silném krvácení, silné bolesti, bolesti na hrudi, náhlé dušnosti nebo jiném akutním stavu volej 155 nebo vyhledej svého lékaře či pohotovost.
Cena konzultace je 2 490 Kč. Platí se jednorázově předem, platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Údaje o kartě zadáváš přímo platební bráně; my k nim nemáme přístup.
Cena je konečná, nejde o předplatné a nejsou s ní spojené žádné další poplatky. Konzultaci nehradí veřejné zdravotní pojištění.
Doklad o zaplacení ti vystaví CHATTA s.r.o. a pošleme ti ho e-mailem.
Z tvé strany. Termín můžeš zdarma přesunout nebo zrušit nejpozději 24 hodin před jeho začátkem e-mailem na info@menoplan.cz. Při zrušení ti vrátíme celou cenu do 14 dnů na kartu, kterou jsi platila.
Při pozdějším zrušení nebo když se ke konzultaci nepřipojíš, nárok na vrácení ceny nevzniká. Pokud ti v tom zabránil vážný důvod (náhlá nemoc, úraz, vážná rodinná událost), ozvi se nám co nejdřív a nabídneme ti náhradní termín.
Ze strany lékařky. Pokud lékařka konzultaci nemůže poskytnout, dáme ti vědět co nejdřív a nabídneme náhradní termín. Pokud ti nevyhovuje, vrátíme ti celou cenu do 14 dnů.
Přerušení hovoru. Pokud se hovor kvůli technickým potížím na straně lékařky nebo našeho systému přeruší a nepodaří se ho obnovit, dohodneme náhradní termín na zbývající čas, případně ti vrátíme poměrnou část ceny.
Protože smlouvu uzavíráš na dálku, můžeš od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (tj. od zaplacení). Stačí nám poslat jednoznačné sdělení e-mailem na info@menoplan.cz; můžeš použít vzorový formulář na konci těchto podmínek. Peníze ti vrátíme do 14 dnů od odstoupení na kartu, kterou jsi platila.
Termín do 14 dnů od objednávky. Pokud si vybereš termín, který proběhne dříve než za 14 dnů od uzavření smlouvy, výslovně nás tím žádáš, aby konzultace proběhla před uplynutím lhůty pro odstoupení. Bereš na vědomí, že po řádném poskytnutí konzultace právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Do začátku termínu můžeš odstoupit a dostaneš zpět celou cenu, pokud to stihneš nejpozději 24 hodin předem; v kratší lhůtě platí článek 7.
Pokud něco nefunguje tak, jak popisujeme na webu a v těchto podmínkách (například ti nepřijde potvrzení, odkaz na hovor nefunguje nebo neobdržíš písemné shrnutí), napiš nám na info@menoplan.cz. Reklamaci vyřídíme a dáme ti vědět o výsledku nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění; o přijetí reklamace ti pošleme potvrzení. Pokud vadu nelze odstranit, máš právo na přiměřenou slevu nebo na vrácení ceny.
Stížnosti týkající se samotné zdravotní péče řeší poskytovatel podle zákona o zdravotních službách. Rádi ti pomůžeme se na něj obrátit. Pokud nebudeš s vyřízením stížnosti spokojená, můžeš se obrátit na příslušný krajský úřad, který vydal poskytovateli oprávnění.
Pokud se nám nepodaří vyřešit tvou stížnost přímo, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad poskytováním zdravotních služeb vykonává krajský úřad příslušný podle sídla poskytovatele.
Smlouva a tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) a zákonem o zdravotních službách (zákon č. 372/2011 Sb.). Tím nejsou dotčena práva, která ti dává právo státu tvého bydliště, pokud jsi spotřebitelkou z jiného státu EU.
Zpracování osobních údajů, včetně údajů o zdravotním stavu z dotazníku, popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.
Podmínky můžeme měnit; pro tvou objednávku platí znění účinné v den jejího uzavření. Aktuální znění je vždy na tomto webu.
Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
(vyplň a pošli e-mailem jen v případě, že chceš odstoupit od smlouvy)
Adresát: CHATTA s.r.o., Na Beránce 57/2, 160 00 Praha 6, e-mail info@menoplan.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o objednání konzultace s gynekoložkou přes službu MenoPlán (termín konzultace: ………).
Datum objednávky / platby: ………
Jméno a příjmení: ………
E-mail uvedený v objednávce: ………
Datum: ……… Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ………
Správcem osobních údajů je CHATTA s.r.o., IČO 09020551, se sídlem Na Beránce 57/2, Dejvice, 160 00 Praha 6, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 329250. Ve věcech osobních údajů nám piš na info@menoplan.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon to po nás nevyžaduje.
MenoPlan je program o stravě, pohybu, spánku a režimu v období kolem menopauzy. Abychom ti mohli sestavit plán, potřebujeme vědět věci, které se týkají tvého zdraví a životního stylu. Takové údaje patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů a zpracováváme je jen s tvým výslovným souhlasem, jen v rozsahu, který nám sama sdělíš, a jen po dobu, kterou popisujeme níže. Nikdy je nepoužíváme k reklamě a nepředáváme je nikomu, kdo je nepotřebuje k práci s tvým plánem.
Údaje z dotazníku a z průběhu programu, které vypovídají o tvém zdraví, jsou zvláštní kategorií podle čl. 9 GDPR. Poskytnutí kontaktních údajů je nutné k uzavření smlouvy; poskytnutí údajů o zdraví je dobrovolné, ale bez nich nemůžeme plán sestavit bezpečně a na míru.
Dvě konzultace, které jsou součástí programu (online nebo po telefonu), poskytuje spolupracující gynekoložka, která působí jako poskytovatel zdravotních služeb (nebo v rámci takového poskytovatele) a je samostatným správcem osobních údajů. Kdo konkrétně to bude, se dozvíš při domluvě termínu. Poskytovateli předáme jen tvoje jméno, e-mail, telefon a domluvené termíny. Platbu za konzultace přijímá přímo poskytovatel a zpracovává k ní údaje podle vlastních zásad. Co lékařce při konzultaci sdělíš, zaznamenává poskytovatel do zdravotnické dokumentace podle zákona o zdravotních službách; my k ní přístup nemáme a nedostáváme z ní žádné výstupy, pokud nám je sama nepředáš.
Údaje zpracováváme sami a s pomocí těchto zpracovatelů, kteří pro nás pracují na základě smlouvy a jen podle našich pokynů:
Benefitní platformy. Pokud program hradíš přes benefitní platformu (cafeterii) nebo benefitní kartu svého zaměstnavatele, je tato platforma samostatným správcem údajů, které o tobě zpracovává podle vlastních zásad. My od ní dostáváme jen údaje potřebné k vyřízení objednávky a platby. Platformě ani tvému zaměstnavateli nepředáváme žádné údaje o tvém zdraví ani o průběhu programu.
Údaje můžeme předat úřadům, pokud nám to ukládá zákon.
Někteří zpracovatelé (Stripe, Kit, Meta, Vimeo) mají servery ve Spojených státech. Předání zajišťujeme na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework), a pokud by zpracovatel v tomto rámci certifikován nebyl, na základě standardních smluvních doložek schválených Komisí. Údaje o tvém zdraví z dotazníku ukládáme v EU; přes e-mailovou platformu, platební bránu ani benefitní platformu je nezasíláme.
Máš právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů, které jsi nám dala a které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu. Souhlas můžeš kdykoli odvolat; zákonnost zpracování před odvoláním tím není dotčena. Stačí napsat na info@menoplan.cz; odpovíme do jednoho měsíce.
Pokud si myslíš, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se ale nejdřív ozveš nám.
Přístup k údajům mají jen lidé, kteří je potřebují ke své práci, a jsou vázáni mlčenlivostí. Údaje o zdraví ukládáme odděleně od marketingových nástrojů. Plán pro tebe sestavuje a upravuje člověk; nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro tebe mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Tento web nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nenačítá měřicí kódy třetích stran. Používá pouze technicky nezbytné prostředky k zobrazení stránky, odeslání formuláře a provedení platby (platební brána Stripe může při platbě použít technicky nezbytné cookies pro zabezpečení a prevenci podvodů). Pokud v budoucnu měření návštěvnosti nebo reklamní kódy přidáme, budeme se tě nejprve ptát na souhlas a tyto zásady aktualizujeme.
Zásady můžeme upravit, když se změní způsob zpracování nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy na tomto webu; o podstatných změnách dáme klientkám vědět e-mailem.
1 · Čas2 · Jméno a e-mail
Hovor trvá 45 minut. Až přejdeš k platbě, termín ti podržíme 15 minut.
Zítra
Pátek 13. listopadu
Středa 18. listopadu
Čtvrtek 19. listopadu
2 · Jméno a e-mail
Tento termín ti podržíme 15 minut, než dokončíš platbu. Pak se zase uvolní.
Když se platba neotevře, zkus to prosím znovu.